Mobiler Zugang: Mit der Hybrid-App My ALD haben Sie jederzeit und überall Zugriff zum Kundenportal
Neben den bereits bekannten Funktionalitäten erhalten Sie mobil Zugang zum Kundenportal – und können so
- schnell und einfach Mietwagen buchen,
- von unterwegs über den Car-Konfigurator Ihren neuen Dienstwagen kalkulieren,
- im Fall der Fälle eine Schadenanzeige melden und direkt vom Ort des Geschehens Fotos und eventuelle Unfallskizzen hochladen.
Die Suchfunktion mit insgesamt 12.000 Stützpunkten von Werkstatt, Reifen- und Glasreparaturpartnern sowie Tankstellen und Mietwagenstationen steht selbstverständlich zur Verfügung.
Stets aktualisierte Kontaktdaten lassen sich schnell ermitteln – auf Wunsch weist die App den Weg dorthin. Die ALD Automotive-Hotline lässt sich per Push-to-Call-Funktion einfach erreichen. Des weiteren gibt die App nützliche Hinweise im Schadenfall und erklärt Schritt für Schritt, was bei einem Unfall zu tun ist.
My ALD ist kostenfrei und im App Store von Apple und Google Play Store als Download erhältlich. Zusätzlich stehen die Funktionen allen Nutzern als Mobile-Site speziell für mobile Endgeräte unter www.myald.de zur Verfügung.
Die wichtigsten Funktionen der My ALD-Hybrid-App im Überblick:
- Zugang zum Kundenportal
- Mietwagenbuchung über die Buchungsplattform
- Kalkulation von Dienstwagen mithilfe des Car-Konfigurators
- Meldung von Schadenanzeigen inkl. Hochladen von Unfallfotos und -skizzen
- GPS- oder manuelle Servicepartnersuche inkl. Filterfunktion nach Hersteller (Anbieter) und Navigation (Routenplaner zum ausgewählten Standort
- alle Kontaktdaten der Servicepartner auf einen Blick
- Servicehotlines 24h per Push to Call erreichbar
- Hilfestellung im Schadenfall / Unfall